Forus Alcalá de Guadaíra - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Pedro P.

Sin duda, uno de los mejores gimnasios que he visto nunca.
Sus instalaciones son increíbles.
Múltiples salas para múltiples disciplinas. Además posee piscina interior, exterior y una zona de spa.

Sus monitores son muy profesionales y bien formados.
Siempre atentos al igual que el personal de administración, mantenimiento y limpieza, que es excelente.

Forus Alcalá 👍.

A seguir trabajando cómo hasta ahora.

K

Mi experiencia con FORUS Alcalá de Guadaíra ha sido realmente decepcionante. Aunque al principio parecía un gimnasio ideal por sus instalaciones y equipos, con el tiempo se ha vuelto claro que la gestión deja mucho que desear.

Cancelar la suscripción es prácticamente imposible. Tuve problemas de salud que me impidieron seguir asistiendo, pero la falta de flexibilidad y las trabas constantes para darme de baja me han hecho sentir completamente ignorado como cliente.

El personal, además, puede ser grosero. Una vez me atrasé con un pago y en lugar de manejarlo con profesionalismo, casi me exigieron detalles de mi situación económica con un tono totalmente fuera de lugar. Fue tan incómodo que desde entonces evito ir en persona porque no quiero volver a pasar por una experiencia similar.

Otro gran problema es la gestión del espacio y el uso de las máquinas. Es común que tengas que esperar en fila porque muchas personas pasan más tiempo en el móvil que entrenando, con descansos de 10 minutos entre series. El personal no establece límites claros ni fomenta una ética adecuada en el uso de las instalaciones, lo que hace que un entrenamiento que normalmente tomaría 1 o 1.5 horas se extienda mucho más.

En verano, la situación empeora. El gimnasio está lleno de niños corriendo entre la zona de entrenamiento y la piscina, algo que no solo es molesto, sino también peligroso. La falta de control en este aspecto demuestra una mala gestión general del centro.

Si recuerdan cuando SATO gestionaba este gimnasio, la diferencia es abismal. Estuve casi dos años con ellos y nunca tuve un problema. El trato era mucho más profesional y respetuoso, algo que lamentablemente FORUS no logra ni de cerca.

No recomiendo en absoluto este gimnasio. Hay opciones mucho mejores donde realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio y cuidar de sus clientes.

Conchi Q.

Vaya sorpresa que nos hemos llevado…cierran la piscina el día 2 de Septiembre, avisando después del 25 cuando ya no te puedes dar de baja, muy listos, ya se han quitado todas las familias que se apuntan solo para el verano y ya no les conviene tener la piscina, aunque sea la quincena de Septiembre .Deberías de pensar en las personas que estamos pagando todo el año, en Sevilla, aún hace calor en Septiembre y ahora hay que dar las clases en la piscina interior con el calor que hace y sin caber bien de la cantidad de personas que somos. Muy descontenta con este gimnasio.

Juan A. B. C.

El gimnasio está muy bien equipado, sus instalaciones genial, buenos trabajadores.. el único problema es que el agua del spa está “siempre“ fría, casi no se puede aprovechar ..

Carlos M.

Llevo desde septiembre apuntado y voy a diario,más que nada a la zona de pesas y cardio, en general es bueno, limpio y ordenado , el único pero es la masificación vayas a la hora que vayas…quitando al medio día ( hasta las 16 que empieza a llenarse) aveces un entrenamiento se alarga más de dos horas o simplemente haces unas máquinas que ni te tocan, por hacer algo…han metido demasiada clientela para el espacio que destinan a pesas…otro pero es, que algunos monitores pasan olímpicamente de poner orden, cuando hay ciertos flipados que tiran las pesas o usan mal las máquinas propiciando que estas puedan partirse..tuve que llamar yo personalmente la atención a uno de estos flipados…por lo demás es un gimnasio estupendo, espero que hagan algo con el espacio de pesas y ya será de 10

Patry Z. L.

En general estamos muy contentos. Un gimnasio que va mejorando poco a poco. La cuota está genial el plan familiar.
La ludoteca podrían mejorar que el personal de ludoteca siempre fuese el mismo y es verdad que a ciertas horas hay muchos niños, en eso tendrían que mejorar. Pero en general está muy bien.

Rosa R.

Soy cliente habitual y solo voy a clases de piscina y me gusta que los monitores nos motiven y nos hagan darlo todo, y estos últimos meses solo nos encontramos con monitores desmotivados tan solo Óscar , María José y Alba se puede decir que están a la altura . Por demás son unas instalaciones estupendas

Sara R.

Se vende como gimnasio familiar, para los niños a partir de los dos años, pero en la ludoteca hay ocasiones que pueden tener más de treinta niños, y el monitor tiene que estar en la puerta con el acceso de los niños. Es imposible que haya control dentro teniendo en cuenta que hay niños muy pequeños. Sinceramente no me siento cómoda dejando a los niños allí y no por falta de ganas de los monitores, más bien por falta de empleados. Deberían tener una persona exclusivamente para el acceso y otra responsable de los niños. Solicité acompañar a mi hijo de dos años el primer día para que se adaptara y no me dejaron estar más de cinco minutos cuando me echaron.